Didampingi Walikota Eva Dwiana, Wamendagri Keliling Tinjau Loket Pelayanan Publik Bandar Lampung

 

BANDAR LAMPUNG - Wakil Menteri Dalam Negeri (Wamendagri) Repbulik Indonesia, Akhmad Wiyagus meninjau langsung kualitas pelayanan publik di hari pertama work from home (WFH) di lingkungan Pemerintah Kota Bandar Lampung, Jumat (10/4/2025).

Peninjauan dipusatkan di dua titik layanan utama, yakni Mal Pelayanan Publik (MPP) dan Gedung Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP).

Di lokasi tersebut, Wamendagri melihat secara langsung proses pelayanan, mulai dari administrasi kependudukan, perizinan usaha, hingga layanan pajak daerah yang telah terintegrasi dalam satu tempat.

Didampingi Wali Kota Bandar Lampung Eva Dwiana bersama jajaran Organisasi Perangkat Daerah (OPD), rombongan berkeliling ke sejumlah loket pelayanan.

Mereka juga berdialog dengan petugas serta masyarakat yang tengah mengurus berbagai keperluan administrasi.

Seorang pegawai Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) mengungkapkan, kunjungan tersebut berlangsung saat aktivitas pelayanan sedang berjalan normal.

"Tadi Pak Wamen melihat langsung proses pelayanan, kebetulan sedang ada masyarakat yang mengurus izin," ujarnya, Jumat (10/4/2026)

Meski belum dirinci secara resmi, kunjungan ini diduga menjadi bagian dari upaya pemerintah pusat untuk memastikan pelayanan publik di daerah berjalan optimal, khususnya dalam aspek kemudahan akses, kecepatan, dan transparansi.

Selain meninjau layanan, Wamendagri juga melaksanakan salat Jumat di Masjid Al-Hanif yang berada di lingkungan Pemkot setempat.

Kehadiran Mal Pelayanan Publik di Bandar Lampung sendiri merupakan langkah Pemkot dalam menghadirkan sistem pelayanan terpadu.

Dengan konsep ini, masyarakat tidak perlu berpindah-pindah lokasi untuk mengurus berbagai kebutuhan administrasi, sehingga diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dan kenyamanan layanan.